Auf der DocuWorld 2026 in Berlin präsentierte DocuWare eine neue Produktgeneration. Im Mittelpunkt standen dabei eine eigene KI-Suite, eine überarbeitete Benutzeroberfläche und eine dedizierte Mobile-App. Das Motto lautete: „Delivering the future today!“
Michael Bochmann, Chief Product and Technology Officer bei DocuWare, beschreibt die Neuerungen nicht als Facelift, sondern als Evolution. Die Entwickler hätten Funktionen wie das nachträgliche Anheften, Einfügen oder Umsortieren von Dokumentseiten neu gedacht. Das Ergebnis und der Bedienweg seien einfacher und verständlicher als die früheren Konzepte „Clipping“ und „Stapling“.
Ein zentrales Element der neuen Generation ist die KI-Suite mit dem Assistenten Aura. Nutzer stellen Fragen in natürlicher Sprache und erhalten konkrete Antworten aus ihren Dokumenten. Aura vergleicht Dokumente, fasst sie zusammen, zieht Rückschlüsse und erstellt Entwürfe für E-Mail-Antworten. Bochmann grenzt das Angebot bewusst von Wettbewerbern ab: „Unser Produkt dient nicht zu Unterhaltungszwecken.“
Beim Datenschutz setzt DocuWare auf eine geschützte Umgebung statt auf eine angebundene Drittanbieter-KI. „Wir passen auf eure Daten auf – sie sind geschützt“, betont Bochmann. Mit der Technologie aus der Akquisition von Natif.ai verbindet das Unternehmen die Einfachheit eines Chat-Interfaces mit einem trainierbaren Dokumenten-KI-Modell. Mit Master-Data-Matching gleicht das System Extraktionsergebnisse mit ERP- oder Warenwirtschaftsdaten ab.
Mobile App und Feedback-Plattform für Partner
Mit einem mobilen Begleiter richtet sich DocuWare an die jüngere Generation. Die App nutzt das Smartphone als Scanner für Belege, ermöglicht Workflow-Freigaben unterwegs und sendet Push-Nachrichten bei neuen Aufgaben. Gleichzeitig bleibt das Weberlebnis responsiv: „One experience on any device.“
Ende des Innovationsstaus und neue Release-Strategie
Bochmann räumt offen ein, dass nur 17 Prozent der On-Premise-Kunden die neueste Version innerhalb von zwölf Monaten installieren. Der starke Fokus auf Stabilität habe in den vergangenen Jahren zu einem Innovationsstau geführt. Etwa 70 Prozent der Kunden nutzen ohnehin die Cloud und erhalten Updates automatisch.
Auch die Komplexität internationaler Märkte stellt das Unternehmen vor Herausforderungen. Lokale Zertifizierungen und die Umsetzung der E-Rechnungspflicht – besonders in Frankreich – zeigten, wie unterschiedlich Regulierung in der EU ausfällt. Eine Early-Access-Phase startete Ende April 2026, die allgemeine Verfügbarkeit folgt im Herbst. Über ein Partner-Feedback-Portal fließen Vorschläge direkt in die Weiterentwicklung ein.
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