IT-Ausfälle kosten Zeit und Geld. Im Live-Webcast am 8. September um 11 Uhr erfahren Sie, wie IT-Teams Probleme schneller erkennen, Ursachen analysieren und Betriebsabläufe stabil halten können. Experten von SVA teilen praxisnahe Lösungen und wertvolle Einblicke.
Sprecher
Karen Schuster
Senior Solution Architect, SVA GmbH
Isabelle-Maria Ockel
Business Development Automation Solutions, SVA GmbH
Christian Töpfer
Manager Solutions & Services, Heise Business Services
Wenn ein geschäftskritisches IT-System ausfällt, zählt jede Minute. Die Auswirkungen sind spürbar: Mitarbeiter können nicht arbeiten, Kunden sind betroffen und der Druck auf die IT steigt. Doch oft ist es nicht die Behebung des Problems, die Zeit kostet – sondern überhaupt erst die Ursache der Störung zu finden.
Die dafür notwendigen Informationen sind in modernen IT-Umgebungen über zahlreiche Systeme, Tools und Teams verteilt. Monitoring-Daten, Infrastrukturänderungen und Sicherheitsmeldungen müssen erst zusammengeführt und analysiert werden, bevor fundierte Entscheidungen getroffen werden können.
Im Live-Webcast am 8. September um 11 Uhr zeigen Karen Schuster, Senior Solution Architect bei SVA, und Isabelle Ockel, Business Development für innovative Automatisierungslösungen bei SVA, wie IT-Teams diese Herausforderung meistern können. Anhand praxisnaher Beispiele erfahren die Teilnehmer, wie sich Betriebsdaten, Änderungen, Abhängigkeiten und Sicherheitsinformationen effizient zusammenführen lassen, um schneller die eigentliche Ursache eines Problems zu identifizieren.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf den ersten Minuten eines Incidents. Welche Informationen sind hier entscheidend? Wie lassen sich Zusammenhänge und Abhängigkeiten automatisch sichtbar machen? Und wie können Teams durch den Zugriff auf gemeinsame Daten besser zusammenarbeiten? Die Antworten auf diese Fragen helfen Unternehmen nicht nur, Ausfallzeiten zu reduzieren, sondern auch die Stabilität ihrer Betriebsabläufe zu erhöhen.
Voraussichtliche Agenda:
- warum die Ursachenanalyse in modernen IT-Landschaften oft zeitaufwendig ist,
- welche Informationen in den ersten Minuten eines Incidents besonders wichtig sind,
- wie sich Betriebsdaten, Änderungen, Abhängigkeiten und Sicherheitsinformationen sinnvoll zusammenführen lassen,
- wie IT-Teams die tatsächliche Ursache einer Störung schneller erkennen,
- wie sich Ausfallzeiten reduzieren und Betriebsabläufe stabilisieren lassen,
- und wie Teams effizienter zusammenarbeiten, wenn alle auf dieselben Informationen zugreifen.
Die Expertinnen stehen während des Webcasts für Ihre Fragen bereit und teilen bewährte Vorgehensweisen aus der Praxis. Moderiert wird die Sendung von Christian Töpfer von heise Business Services.
Melden Sie sich an und erfahren Sie, wie Sie IT-Störungen schneller verstehen und gezielter beheben können, damit aus Minuten keine Stunden werden.