So begeistern Sie Kunden

IT-Management > Digitalisierung
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So begeistern Sie Kunden
Was unterscheidet Top-Performer vom Durchschnitt? Sie bieten ihren Kunden hervorragenden Service und überragende Erlebnisse. Wenn Sie zu diesen außergewöhnlichen Unternehmen gehören wollen, sollten Sie dieses Whitepaper lesen. Mehr...

In fünf Schritten zum erfolgreichen Master-Data-Management

IT-Management > Daten Management
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In fünf Schritten zum erfolgreichen Master-Data-Management
Daten sind der Dreh- und Angelpunkt jeder digitalen Transformation. Dieses Dokument liefert Ihnen die Vorlage für eine erfolgreiche Umsetzung Ihrer Master-Data-Management-Strategie (MDM). Mehr...

So lernen Sie Ihre Kunden wirklich kennen

IT-Management > Digitalisierung
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So lernen Sie Ihre Kunden wirklich kennen
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen durch die intelligente Analyse von Kundendaten den Wert einer Marke erhöhen, das Kundenerlebnis verbessern und finanzielle Vorteile erzielen können. Mehr...

In fünf Schritten zu mehr Endpunktsicherheit

Security > Security-Lösungen
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In fünf Schritten zu mehr Endpunktsicherheit
Dieser Fünf-Punkte-Plan zeigt Ihnen, was Sie tun müssen, um Endgeräte und Mitarbeiterzugänge effizient gegen Cybergefahren abzusichern. Mehr...

Angriffe auf Endpunkte – so reagieren Sie schnell und effizient

Security > Bedrohungen / Schwachstellen
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Angriffe auf Endpunkte – so reagieren Sie schnell und effizient
Nahezu 60 Prozent der Endpunkte sind mit Malware verseucht, ohne dass es jemand merkt. Um diese Gefahr abzuwehren, müssen Unternehmen schneller auf erfolgreiche Angriffe reagieren, Schädlinge isolieren und diese entfernen können. Wie das mit einer EDR-Lösung gelingen kann, lesen Sie hier. Mehr...

Der Weg zu mehr Cybersicherheit

Security > Security-Lösungen
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Der Weg zu mehr Cybersicherheit
In diesem Dokument erfahren Sie, warum die digitale Transformation das Geschäft der Cybergangster befördert und wie Unternehmen auf die zunehmende Bedrohungslage reagieren müssen. Mehr...

Markenmissbrauch in betrügerischen Mails – was Sie dagegen tun können

Security > Bedrohungen / Schwachstellen
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Markenmissbrauch in betrügerischen Mails –  was Sie dagegen tun können
Jeder kennt betrügerische Mails, die aussehen, als kämen sie von einem bekannten Unternehmen. Betrüger missbrauchen dabei seriöse Marken, um ihre Ziele anzugreifen und Schaden anzurichten, schaden aber auch der verwendeten Marke. Was Sie dagegen tun können, erfahren Sie im Webcast am 8.12. um 11:00 Uhr. Mehr...
Webcast
Live-Webcast am 08.12.2020 um 11:00
Live am 08.12. um 11:00

Wie Krisenzeiten den Betrug im Contact Center erleichtern

Security > Bedrohungen / Schwachstellen
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Wie Krisenzeiten den Betrug im Contact Center erleichtern
Lesen Sie in diesem Dokument, warum Krisen den Betrug im Contact Center fördern, welche Umstände den Betrügern Tür und Tor öffnen, und wie sich Unternehmen dagegen wappnen können. Mehr...

Herausforderung starke Kundenauthentifizierung

IT-Management > Finance und Controlling
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Herausforderung starke Kundenauthentifizierung
Die zweite Zahlungsdiensterichtlinie der EU (PSD2) stärkt die Verbraucherrechte bei Verlust, Diebstahl und unzureichenden Sicherheitsmaßnahmen. Finanzdienstleister benötigen eine starke und sichere Methode zur Kundenauthentifizierung, um sich vor Schäden zu schützen. Diese Whitepaper zeigt, wie biometrische Verfahren dabei helfen können. Mehr...

Survival Guide für die digitale Transformation

IT-Management > Digitalisierung
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Survival Guide für die digitale Transformation
Ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten, ist ein wesentliches Ziel der digitalen Transformation Wie das funktionieren kann und nach welchen Leitlinien Sie dabei handeln sollten, lesen Sie in diesem Whitepaper. Mehr...

Krisenzeiten als Katalysator für den Wandel im Contact Center

Security > Bedrohungen / Schwachstellen
  Premium Whitepaper
Krisenzeiten als Katalysator für den Wandel im Contact Center
Was hat Sprache mit Disruption zu tun? Wie sieht die Landschaft der IVR-Systeme aus? Was können IVR-Systeme in Krisenzeiten leisten bzw. was sind die neuen Herausforderungen? Welche Rolle spielt dabei das Contact Center? Diese und mehr Fragen werden in diesem Bericht beantwortet. Mehr...

Active Directory auf Sicherheitsprobleme untersuchen und Attacken erkennen

Security > Bedrohungen / Schwachstellen
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Active Directory auf Sicherheitsprobleme untersuchen und Attacken erkennen
Zu den vielen Formen aktueller Cyberattacken gehören auch Angriffe auf das Active Directory – ein überaus lohnendes Ziel für Kriminelle. Im Webcast am 15. Dezember um 11 Uhr zeigen wir Wege auf, wie Sie sich gegen solche Angriffe wappnen können. Mehr...
Webcast
Live-Webcast am 15.12.2020 um 11:00
Live am 15.12. um 11:00

Der Motor der Industrie 4.0

Der Motor der Industrie 4.0
Der neuen Ära der intelligenten Fertigung liegt eine Reihe neuer Technologien zugrunde, darunter auch das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT). Intelligente Fabriken werden umgestaltet, indem Maschinen miteinander verbunden werden und so das Potenzial von gesammelten Daten voll ausgeschöpft wird. Intel® Technik unterstützt wichtige Innovationen für die Industrie 4.0, wie maschinelles Sehen und Edge Computing. Mehr...

Warum ERP und ECM eine sinnvolle Verbindung ergeben

Software > Entwicklungssysteme und Tools
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Warum ERP und ECM eine sinnvolle Verbindung ergeben
Dokumentenmanagement-Funktionen gehören laut aktueller Studien zu den Top 10 der geplanten Investitionen in Industrie-Unternehmen. Für IT-Verantwortliche stellt sich dabei die Frage, ob die im ERP-System vorhandenen Archivierungs- und Dokumentenmanagement-Funktionen ausreichen oder eine zusätzliche ECM-Lösung benötigt wird. Dieses Dokument gibt Antworten. Mehr...

10 Anzeichen für die Anschaffung einer Cloud-Management-Plattform

IT-Management > Cloud Computing
  Premium Whitepaper
10 Anzeichen für die Anschaffung einer Cloud-Management-Plattform
Die meisten Unternehmen arbeiten reaktiv, wenn es um die Herausforderungen des Cloud-Managements geht. Das bringt Nachteile mit sich. Wie es auch anders geht und wie Sie herausfinden, ob Sie jetzt in CMP investieren sollten, lesen Sie in diesem Whitepaper. Mehr...